ПУБЛИЧНАЯ ОФЕРТА НА ОКАЗАНИЕ ОБРАЗОВАТЕЛЬНЫХ УСЛУГ С ИСПОЛЬЗОВАНИЕМ ДИСТАНЦИОННЫХ ТЕХНОЛОГИЙ
Настоящий Договор является официальным предложением (публичной офертой) ИП Романюк Н.В., ОГРНИП 315910200094680, ИНН 910216008973(в дальнейшем «Исполнитель») для любого лица (далее — «Заказчик»), которое примет настоящее предложение, на указанных ниже условиях.
В соответствии с пунктом 2 статьи 437 Гражданского Кодекса Российской Федерации (ГК РФ), в случае принятия изложенных ниже условий и оплаты Услуг юридическое или физическое лицо, производящее Акцепт этой Оферты, становится Заказчиком (в соответствии с пунктом 3 статьи 438 ГК РФ Акцепт Оферты равносилен заключению Договора на условиях, изложенных в Оферте).
Моментом полного и безоговорочного принятия Заказчиком предложения Исполнителя заключить договор оферты (акцептом оферты) считается факт заполнения Заявки на Сайте и предоплаты Заказчиком услуг Исполнителя согласно условиям на Сайте.
Осуществляя оплату услуг, Заказчик гарантирует, что уже ознакомлен и принимает все условия Оферты в том виде, в каком они изложены в тексте настоящей Оферты, а также ознакомлен и согласен со стоимостью Услуг, указанной на Сайте Исполнителя.
Текст настоящего Договора оферты (далее по тексту — «Договор», «Оферта») расположен по адресу: https://designbos.ru/ofertanastavnichestvo ( далее — Сайт Исполнителя).
1. Термины и определения
1.1. Для целей настоящего Договора приведенные ниже термины и определения используются в следующем значении:
«Оферта» — настоящий документ, Публичная Оферта продажи доступа к обучающему программному обеспечению с целью оказания Исполнителем Заказчику образовательных услуг по программе дополнительного профессионального образования в формате дистанционного обучения.
«Акцепт Оферты» — полное и безоговорочное принятие Заказчиком условий настоящей Оферты, методами, предусмотренными в п. 3, данной Оферты.
«Договор» — договор между Исполнителем и Заказчиком на предоставление образовательных услуг, который заключается посредством Акцепта Оферты. Стороны принимают то обстоятельство, что Акцепт Оферты является достаточным условием для соблюдения требований к заключению Договора и формы Договора.
«Заказчик» — любое дееспособное лицо, изъявившее желание получить услуги по дистанционному обучению от Исполнителя, и акцептовавшее Оферту на нижеописанных условиях.
«Исполнитель» — зарегистрированный в соответствии с действующим законодательством индивидуальный предприниматель, осуществляющий дистанционное обучение по программе дополнительного профессионального образования .
«Способ оказания услуг» — дистанционное обучение — онлайн-формат. Обучающий курс включает в себя доступ к обучающим материалам, в том числе онлайн-семинарам/вебинарам через Платформу Геткурс, либо через ПО Сайта Исполнителя на условиях настоящего Договора. Местом оказания услуг для вопросов налогообложения является фактическое место нахождения Исполнителя.
«Обучающий курс»/ «Учебная программа» — программа дополнительного профессионального образования «Первые деньги», включающая онлайн-занятия в видео-формате, а также учебно-методические материалы, задания, промежуточную и итоговую аттестацию, организуемых Исполнителем посредством удаленного доступа через сеть Интернет, проходящих в режиме реального времени или в записи.
«Вебинар/Семинар» — это запись видео презентации, с комментариями Исполнителя и трансляция выступления Исполнителя в режиме реального времени.
«Шаблон» — специальный файл, в котором сохранены все необходимые параметры и настройки для проектирования конкретных технологий дома для прохождения обучения
«Учебной программы».
«Заявка» — заполненная Заказчиком на Сайте Исполнителя анкета, содержащая персональные данные Заказчика (Ф.И.О., e-mail, тел для связи) и позволяющая в дальнейшем идентифицировать Заказчика, а также направить ему после регистрации и оплаты «Учебной программы» электронный кассовый чек, пароль доступа к «Учебной программе» и инструкции по доступу.
«Домашнее задание»/ «Практическое задание» — задания, предоставляемые Исполнителем Заказчику в ходе освоения Учебной Программы, для их самостоятельного выполнения. Выполнение заданий по каждому занятию/вебинару является обязательным условием для успешного прохождения Учебной программы. При этом Заказчик признает, что выполненные им задания будут общедоступными для любых третьих лиц в порядке п.п.10, п.1 статьи 6 Федерального закона от 27.07.2006 N 152-ФЗ «О персональных данных». Если Заказчик не согласен с данным положением, то он должен отказаться от заключения настоящего Договора оферты.
«Платформа Геткурс» (Сервис) — платформа для проведения обучения, расположенная в сети Интернет по адресу: https://getcourse.ru и принадлежащая ООО «Платформа Геткурс».
«Личный кабинет» — совокупность защищенных страниц на Платформе Исполнителя, создаваемых при регистрации Заказчика, посредством которого осуществляется взаимодействие Сторон. Доступ к Личному кабинету осуществляется Заказчиком посредством ввода логина и пароля, предоставленных Исполнителем Заказчику на адрес электронной почты после завершения регистрации.
«Программное обеспечение (ПО)» — браузер (InternetExplorer, FireFox, GoogleChrome и аналогичные) для доступа к информационным ресурсам, находящимся в сети Интернет, иные программы для получения предоставляемой Исполнителем информации.
«Логин» — уникальное имя Заказчика, используемое им на Сайте в целях доступа к Сервису.
«Пароль» — сочетание букв, цифр и символов, уникальное для Заказчика, позволяющее при одновременном вводе с Логином войти на Сервис.
«Защищенные страницы Сервиса» — страницы Сервиса, содержащие материалы Обучающего курса Исполнителя, доступ к которым возможен только при вводе Заказчиком Логина и Пароля.
«Тариф»/ «Пакетное предложение» — конкретное предложение, которое содержит исчерпывающий перечень условий заключения Договора: количество и содержание занятий, стоимость, иные существенные условия. Описание доступных тарифов представлено на Сайте.
Чат — закрытая группа в мессенджере Telegram или WhatsApp, предназначенная для обмена сообщениями между участниками Учебной Программы и Исполнителем, а также Кураторами в рамках прохождения обучения.
Доступ в чат — сообщение, направляемое Исполнителем Заказчику, путем электронного письма и/или сообщения в мессенджер на номер телефона или адрес электронной почты, предоставленные Заказчиком при акцепте Оферты.
Электронная корреспонденция — электронные сообщения, документы, копии документов или иных материальных носителей, содержащих информацию, а также любая другая информация, передаваемая посредством электронных средств связи в рамках обучения.
Модуль — раздел в Учебной Программы, соответствующий определенной теме, и включающий в себя: видео-уроки (в записи), текстовые уроки, задания, раздаточные материалы, чек-листы, количество, которых определяется в Учебной Программе.
Банк-партнёр — банк, кредитная организация, перечисляющая на счёт Исполнителя стоимость обучения в интересах Заказчика на основании заключенного между банком-партнёром и Заказчиком Договора.
Актуальная стоимость обучения — стоимость обучения с учетом возможной скидки, предоставляемой Исполнителем на конкретную дату или период, по которой Заказчик оплатил обучение.
Время Исполнителя — Московское время.
1.2. В настоящей Оферте могут быть использованы термины, не определенные в п. 1.1. В этом случае толкование такого термина производится в соответствии с текстом настоящей Оферты. В случае отсутствия однозначного толкования термина в тексте Оферты следует руководствоваться толкованием термина: в первую очередь — на сайте Исполнителя, во вторую очередь — общепринятым значением.
2. Общие положения. Акцепт Оферты.
2.1. Публичная оферта является официальным предложением Исполнителя к заключению договора оказания образовательных услуг с использованием дистанционных технологий обучения (далее по тексту – Услуги) и содержит все существенные условия Договора оказания образовательных услуг (далее по тексту – Договор).
2.2. Заказчик производит Акцепт Оферты путем заполнения формы регистрации (заявки) на Сайте Исполнителя или заполнения заявки, предоставленной менеджером Исполнителя с указанием своих персональных данных, включая действующую электронную почту, и внесения предоплаты Услуг Исполнителя, в отношении которых заключается Договор Оферты на условиях настоящего Договора, если иное не содержится на Сайте Исполнителя.
2.3. Осуществляя акцепт настоящей Оферты, Заказчик подтверждает, что оказание Исполнителем услуг по настоящему Договору полностью соответствует возможности Заказчика пользоваться услугами, оказываемыми таким способом.
2.4. Если Заказчик не согласен с каким-либо условием Договора, в том числе на публичное и доступное для третьих лиц размещение домашних/практических заданий, выполненных Заказчиком, Исполнитель предлагает отказаться от акцепта и заключить персональный договор на отдельно обсуждаемых с Исполнителем условиях.
2.5. Заказчик обязуется самостоятельно обеспечить наличие программного обеспечения (браузера, антивирусных программ и иных необходимых для обучения программ согласно информации, заявленной на Сайте или в договоре) на своем персональном компьютере или иных устройствах, необходимых для обучения. Исполнитель не отвечает за невозможность предоставления обучения в связи с невозможностью Заказчика их получить по причине отсутствия подключения к сети Интернет и необходимого компьютерного/программного обеспечения, в том числе несоответствия характеристик персонального компьютера и иных используемых устройств минимальным требованиям для работы Платформы и предоставления доступа. Информация о требуемомом оборудовании и характеристиках определена в п. 8.8. Договора.
2.6. Осуществляя Акцепт настоящей Оферты, Заказчик также гарантирует, что он дееспособен, имеет законные права вступать в договорные отношения с Исполнителем, ознакомлен, соглашается, действует добровольно и без принуждения, находясь в здравом уме и ясной памяти, полностью осознает значение и последствия совершаемых им действий, полностью и безоговорочно принимает все условия Договора.
2.7. Договор заключенный Заказчиком путем Акцепта настоящей Оферты не требует обязательного скрепления печатями и/или подписания Заказчиком и Исполнителем (далее - Стороны), сохраняя при этом полную юридическую силу.
3. ПРЕДМЕТ ДОГОВОРА
- Исполнитель обязуется оказать Заказчику консультационно-информационные услуги по программе «Первые деньги» Исполнителя (далее – «услуги»), а Заказчик обязуется оплатить такие услуги.
- Исполнитель проводит консультации для Заказчика и курирует внедрение результатов в рамках запроса Заказчика. Сроки и периодичность консультации Стороны согласовывают в Приложении № 1 договора.
- Подписывая договор, Заказчик подтверждает, что заключает договор в целях увеличения своего заработка путем активации личного бренда, а также Заказчик осознает и принимает факт, что отношения между Заказчиком и Исполнителем в рамках настоящего Договора не регулируются ФЗ «О защите прав потребителей», поскольку договор заключается в коммерческих целях и предполагает получение дохода Заказчиком (в том числе и в процессе оказания услуг), услуги Исполнителя не направлены на удовлетворение личных, бытовых нужд Заказчика.
4. КОММУНИКАЦИЯ СТОРОН
- Все юридически значимые сообщения передаются между Сторонами по почте, электронной почте или с помощью иного вида связи - личные сообщения в мессенджерах (Telegram, WhatsApp), авторизированных по контактному номеру телефона стороны, указанному в п.2.5 Соглашения. Далее по тексту Соглашения – каналы связи Сторон, мессенджеры.
- Стороны признают законную силу Соглашения и иных документов, подписанных путем обмена электронными документами по каналам связи сторон, если такая отправка документов осуществлена в виде скан-копий оригиналов на бумажном носителе при наличии собственноручной подписи соответствующей стороны.
- Электронный документооборот и использование факсимильной подписи между сторонами по договору имеет юридическую силу равную юридической силе обычного письменного документооборота.
- Договор будет считаться подписанным и его условия будут считаться согласованными, если Исполнитель направил проект договора по уполномоченным каналам связи, а Заказчик в свою очередь совершает конклюдентные действия по его принятию: оплата или частичная оплата услуг Исполнителя.
- Стороны заверяют друг друга в том, что любые письма, заявления, заявки и уведомления, а также любая иная корреспонденция, отправленная с адреса электронной почты или мессенджера, указанного в договоре, будет исходить от уполномоченного Стороны. Сообщения, направленные по электронной почте или в мессенджерах, считаются направленными Стороной. Каждая Сторона самостоятельно несет риск взлома или иного несанкционированного доступа к её электронным почтовым ящикам или мессенджерам.
- Исполнитель осуществляет взаимодействие с Заказчиком, в согласованные Сторонами в Приложении сроки, в рабочее время в будние дни с 10:00 до 20:00 часов по московскому времени. В выходные дни – по согласованию сторон. Исполнитель в остальное время имеет право не отвечать Заказчику на телефонные звонки и сообщения. Стороны договорились, что это не будет являться неисполнением услуг по договору.
- Срок ответа на запросы Сторон - 1 рабочий день с момента получения запроса от другой Стороны.
5. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ СТОРОН
5.1. Исполнитель обязан:
- Оказать предусмотренные договором услуги лично, в объеме, предусмотренном в Приложении № 1 к договору.
- Сроки, время проведения консультаций по программе «Первые деньги» и время обратной связи Исполнителя с Заказчиком согласовываются Сторонами дополнительно в переписке.
- Оказать услуги в зависимости от задач, которые Стороны выявили в процессе установочной сессии. Этапы и объем услуг Исполнителя Стороны согласовывают в Приложении № 1 к договору или по каналам связи Сторон.
- Передать Заказчику в дополнительно согласованном Сторонами объеме и порядке: видео-уроки, текстовые файлы.
- Консультировать Заказчика по организационным и техническим вопросам, возникающим в ходе оказания услуг, если эти консультации находятся в зоне ответственности Исполнителя по программе «Первые деньги».
- Не предоставлять третьим лицам любые сведения, ставшие ему известными (доступными) в связи с заключением и исполнением договора.
- Информировать Заказчика обо всех непредвиденных ситуациях, возникших во время оказания услуг, создающих невозможность оказания услуг в установленный договором срок.
- По согласованию с Заказчиком разрешать вопросы, возникающие в период оказания услуг, и определять необходимость оказать дополнительные услуги, не входящие в заказанные услуги по договору. В этом случае стороны подписывают Дополнительное соглашение об увеличении стоимости договора.
5.2. Права Исполнителя:
- Получить вознаграждение за услуги в соответствии с разделом договора о расчетах.
- Не приступать к выполнению услуг в случае несвоевременной оплаты услуг по договору.
- В случае наличия у Заказчика задолженностей по оплате (на усмотрение Исполнителя):
- приостановить оказание услуг без дополнительного уведомления Заказчика до момента полного перечисления денежных средств;
- в одностороннем внесудебном порядке отказаться от исполнения договора.
- Запрашивать и получать у Заказчика всю необходимую для полного, точного и своевременного исполнения договора информацию, как в устном, так и письменном виде, самостоятельно определяя форму предоставления запрашиваемой информации для каждого запроса.
- Самостоятельно определять порядок и методы оказания услуг, согласовывая с Заказчиком сроки и формы предоставления результатов деятельности Исполнителя по договору.
- Производить запись консультации и вправе по своему усмотрению предоставлять к ней доступ Заказчику. Срок доступа Заказчика к записи таких мероприятий определяется Исполнителем самостоятельно.
- В случае, если Заказчик необоснованно задерживает передачу Исполнителю необходимых документов, либо дополнительной информации, отложить выполнение своих обязательств по договору на срок, соразмерный длительности необоснованной задержки.
5.3. Заказчик обязуется:
- Оплачивать оказанные Исполнителем услуги в соответствии с положениями о расчетах договора.
- Предоставлять по запросу Исполнителя материалы, документацию, информацию и пояснения, необходимые для надлежащего оказания услуг в рамках договора.
- Выполнять и представлять Исполнителю для проверки выполненные задания по программе «Первые деньги», в сроки установленные для выполнения заданий.
- Обеспечить свое непосредственное участие в консультациях, Zoom-созвонах в соответствии с договором. Прибывать на консультации точно ко времени начала консультации, установленному Исполнителем.
- Уведомить Исполнителя о том, что не имеет возможности присутствовать на консультации не менее, чем за 24 (двадцать четыре) часа до начала консультации.
- Не передавать рабочие и методические материалы Исполнителя, являющиеся результатами интеллектуальной деятельности Исполнителя, в пользование третьим лицам на каких бы то ни было условиях.
- Не предоставлять третьим лицам любые сведения, ставшие ему известными (доступными) в связи с заключением и исполнением договора, без письменного согласия Исполнителя.
- При проведений онлайн консультации иметь персональный компьютер или иное портативное (мобильное) устройство с доступом в сеть Интернет, оборудованные наушниками и микрофоном, а также с установленным ПО, необходимые и достаточные для получения приобретенной услуги.
- Выполнять рекомендации Исполнителя в рамках оказания услуг по договору для получения результата в рамках договора. При невыполнении заданий и рекомендаций Исполнителя, Исполнитель не гарантирует достижения результата.
- Не допускать агрессивного поведения во время оказания услуг, не мешать Исполнителю при оказании услуг, не допускать высказываний (устно, письменно), не относящихся к теме оказания услуг, не размещать негативные высказывания или отзывы об услугах Исполнителя в своих социальных сетях во время и после оказания услуги, не призывать к недоверию, не распространять сведения, порочащие деловую репутацию Исполнителя другими способами и др.
- Не осуществлять запись, не распространять (публиковать, размещать на Интернет-сайтах, копировать, передавать или перепродавать третьим лицам) в коммерческих или некоммерческих целях предоставляемую Исполнителем Заказчику информацию и материалы в рамках договора.
5.4. Права Заказчика:
- Получать информацию по любым вопросам, касающимся организации исполнения услуг по договору.
- По запросу получать от Исполнителя полную и достоверную информацию об оценке своих результатов в процессе получения услуг согласно договору.
6. ПОРЯДОК ОКАЗАНИЯ УСЛУГ
6.1. Порядок оказания услуг в форме Консультации (далее - Консультация):
Дата, время Консультации | Дата, время проведения Консультации согласовывается Сторонами по каналам связи Сторон. |
Длительность Консультации | Длительность Консультации составляет до 2 астрономических часов в Zoom. |
Уведомление об отсутствии на Консультации | Заказчик уведомляет об отсутствии на Консультации, не менее, чем за 24 часа до начала Консультации. Исполнитель уведомляет о невозможности провести Консультацию не менее, чем за 24 часа до начала Консультации. |
Последствия опоздания, неявки на Консультацию | Если Заказчик не явился на Консультацию без уведомления (п.3.1.3 договора), услуга по предоставлению консультации считается оказанной в полном объеме после окончания срока, на который, согласно договору, Заказчику было предоставлено право получить участие в Консультации в соответствии с программой «Первые деньги». Если Заказчик опоздал на Консультацию, время Консультации не продлевается и не сдвигается. При этом отсутствие действий Заказчика, направленных на реализацию права получения такой услуги, на факт предоставления указанной услуги не влияет. |
Перенос Консультации | Заказчик имеет право перенести Консультацию в рамках программы «Первые деньги» два раза, если Заказчик переносит консультацию три раза и более, Заказчик оплачивает еще одну полную стоимость услуги по Консультации. |
Когда услуга оказана | услуга по проведению Консультации считается оказанной в момент окончания Консультации. |
6.2. Порядок оказания услуг в форме предоставления Обратной связи (далее - Обратная связь):
Дата, время Консультации | Дата, время проведения Консультации согласовывается Сторонами по каналам связи Сторон. |
Описание услуги | Исполнитель предоставляет Заказчику Обратную связь по сценариям, монтажу, описанию, названиям роликов между Консультациями |
Как получить услугу | В Чате Телеграм, который создан Исполнителем для оказания услуги. |
Время предоставления обратной связи | Исполнитель предоставляет Заказчику обратную связь в рабочие дни с 10:00 до 20:00 часов. Ответ на запрос Заказчика - 24 часа с момента его опубликования. |
Результат предоставления Обратной связи | сообщение Исполнителя в аудио или письменном формате в Чате на запрос Заказчика. |
Особенности услуги | если Заказчик не публикует выполненные задания или обращения в Чате для получения Обратной связи, Исполнитель не несет ответственность за не предоставление Обратной связи. |
Перенос Консультации | Заказчик имеет право перенести Консультацию в рамках программы Наставничества два раза, если Заказчик переносит консультацию три раза и более, Заказчик оплачивает еще одну полную стоимость услуги по Консультации. |
Когда услуга оказана | по завершению срока оказания услуг в соответствии с Приложением № 1 к договору. |
6.3. Заказчик в обязательном порядке выполняет задания Исполнителя, которые Исполнитель дает в рамках программы «Первые деньги».
6.4. Часть услуг по программе Наставничества, которую Заказчик не получил по своей вине без уважительной причины и уведомления об этом Исполнителя, считается оказанной.
7. РАСЧЕТЫ ПО ДОГОВОРУ
- Сумма и порядок оплаты услуг Исполнителя определяется Сторонами в Приложении №1 к договору, НДС не облагается.
- Оплата услуг осуществляется путем перечисления денежных средств Заказчиком на расчетный счет Исполнителя, указанный в настоящем договоре.
- Обязательства Заказчика по оплате считаются выполненными с момента зачисления денежных средств на расчетный счет Исполнителя.
8. ПОРЯДОК СДАЧИ-ПРИЕМКИ ВЫПОЛНЕННЫХ УСЛУГ
Срок направления Акта | Исполнитель направляет Заказчику Акт приема-передачи выполненных услуг в каналах связи Сторон по окончании программы Наставничества. |
Срок рассмотрения Акта | Заказчик в течение 2 (двух) рабочих дней с момента получения обязан подписать и передать Акт приема-передачи выполненных услуг Исполнителю, либо предоставить в письменной форме мотивированные возражения по выполненным услугам. |
Если срок рассмотрения Акта пропущен | Если в течении 2 (двух) рабочих дней с момента получения услуг Заказчик Акт приема-передачи выполненных услуг не подписал или не предоставил мотивированные возражения по приемке услуг, Акт приема-передачи выполненных услуг считается принятым Заказчиком без замечаний и все указанные в нем услуги подлежат оплате. |
9. ПРАВА НА РЕЗУЛЬТАТЫ ИНТЕЛЛЕКТУАЛЬНОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ
Что является результатом интеллектуальной деятельности | Материалы программы «Первые деньги» Исполнителя |
С чем соглашается Заказчик | Все содержимое программы «Первые деньги» и структура содержимого материалов «Первые деньги» защищены авторским правом и другими правами на результаты интеллектуальной деятельности, и что указанные права являются действительными и охраняются во всех формах, на всех носителях и в отношении всех технологий, как существующих в настоящее время, так и разработанных или созданных впоследствии. Никакие права на любое содержимое программы «Первые деньги» Исполнителя, включая: аудиовизуальные произведения, текстовые и графические материалы не переходят к Заказчику в результате пользования услугами Исполнителя, если это прямо не предусмотрено условиями договора. |
Что нельзя делать с РИД Исполнителя | Полностью или в части копировать (воспроизводить), перерабатывать, распространять, отображать во фрейме, публиковать, передавать, продавать или иным способом использовать целиком или по частям, без предварительного разрешения Исполнителя. |
Использование РИД Исполнителя без разрешения | Любое использование РИД без разрешения правообладателя, любое использование РИД без указания наименования правообладателя являются незаконным. Предусмотрен штраф за нарушение раздела. |
10. ПЕРСОНАЛЬНЫЕ ДАННЫЕ И ИХ ИСПОЛЬЗОВАНИЕ/
- Заказчик дает свое согласие Исполнителю на обработку своих персональных данных, предоставленных при предоставлении услуг по договору.
- Обработка персональных данных означает запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных, не подпадающих под специальные категории, на обработку которых, согласно действующему законодательству Российской Федерации, требуется письменное согласие Заказчика.
- Обработка персональных данных производится в целях исполнения Исполнителем обязательств по договору, обеспечения Заказчика обратной связью при использовании программы Наставничества, предоставление доступа в Чат поддержки.
- Заказчик может в любое время отозвать согласие на обработку персональных данных, направив Исполнителю соответствующее уведомление на электронную почту Исполнителя.
- В случае, если Заказчик предоставляет отзыв о полученных услугах Исполнителя, Заказчик предоставляет отзыв, любые материалы и изображения к отзыву на безоплатной основе, на неограниченный срок.
11. УСЛОВИЯ И ПОРЯДОК ВОЗВРАТА ДЕНЕЖНЫХ СРЕДСТВ
Заказчик может обратиться с заявлением о возврате денежных средств |
На основании действующего законодательства на электронную почту ideas.crimea@yandex.ru. Заявление должно быть предоставлено в письменном виде с указанием оснований для возврата. |
Возврат денежных средств до начала оказания услуги |
Исполнитель при получении заявления о возврате денежных средств, вправе удержать фактические расходы Исполнителя: банковские комиссии и комиссии платежных систем. |
Возврат денежных средств Заказчику после начала оказания услуги (условия) |
Если предоставлена, но не полностью, Исполнитель производит возврат денежных средств за минусом стоимости оказанных услуг, в том числе: фактически проведенных созвонов-консультации (или тех Консультаций, которые Исполнитель дал возможность получить)
|
Фактические расходы Исполнителя |
В качестве фактических расходов Исполнитель удерживает: комиссии банка, сервиса платежей. |
Исполнитель не возвращает денежные средства Заказчику (п.2 ст.781 ГК РФ)
|
В случае невозможности надлежащего исполнения обязательств Исполнителем по оказанию услуг вследствие действий (бездействия) Заказчика, которое выражалось в неявке на Консультации, невыполнение заданий при отсутствии заявления об отказе от услуг, по окончанию периода оказания услуг в соответствии с Приложением № 1 к договору. |
Срок рассмотрения заявления о возврате денег |
10 (десять) рабочих дней с момента получения соответствующего заявления Заказчика. |
12. СРОК ДЕЙСТВИЯ, ИЗМЕНЕНИЕ И ПРЕКРАЩЕНИЕ ДОГОВОРА
- Договор вступает в силу с момента подписания его Сторонами, и действует до момента окончания Консультации (Приложение № 1 к договору), а в части финансовых расчетов до полного исполнения Сторонами обязательств по договору.
- Исполнитель приступает к оказанию услуг после получения денежных средств на расчетный счет в порядке указанном в Приложении № 1 к договору. В ином случае, срок исполнения обязательств по настоящему сдвигается пропорционально задержке оплаты.
- Руководствуясь ч. 4 ст. 421, ч. 1. ст. 782, ст. 783, ст. 717 ГК РФ Стороны пришли к соглашению и установили следующие условия и порядок досрочного расторжения договора при одностороннем отказе Заказчиком от его исполнения: в случае, если Заказчик желает расторгнуть договор, он обязан направить Исполнителю уведомление об одностороннем отказе в исполнении договора с адреса электронной почты Заказчика на адрес электронной почты Исполнителя. Договор считается расторгнутым с момента получения Исполнителем уведомления Заказчика об одностороннем отказе от исполнения договора.
- Исполнитель вправе в одностороннем порядке расторгнуть договор при условии существенного нарушения условий договора. Существенное нарушение условий договора: нарушение прав на РИД Исполнителя, неявка на Консультации 2 и более раз без уведомления, невыполнение заданий 2 и более раз. При этом, оплаченные денежные средства не подлежат возврату Заказчику и удерживаются в качестве штрафа за нарушение условий договора.
- Договор может быть изменен или прекращен по письменному соглашению Сторон, а также в других случаях, предусмотренных законодательством Российской Федерации и договором. Изменение и расторжение договора совершается в письменной форме.
- Окончание срока действия договора или его досрочное расторжение не освобождает Стороны от выполнения своих финансовых обязательств, соблюдения режима конфиденциальности и ответственности за нарушение условий договора.
- В случае расторжения договора Стороны обязуются произвести сверку расчетов и завершить взаиморасчеты не позднее 10 (десяти) рабочих дней с момента расторжения (прекращения действия) договора.
13. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН
В случае нарушения условий Договора, Стороны несут ответственность согласно действующему законодательству Российской Федерации.
Ответственность за несвоевременную оплату услуг |
В случае полной и/или частичной неоплаты услуг Исполнителя в размере и сроки, указанные в договоре, Заказчик обязуется по письменному требованию Исполнителя выплатить последнему штрафную неустойку в размере 0,5 % (ноль целых пять десятых) от суммы задолженности за каждый календарный день просрочки. |
Исключение ответственности Исполнителя по техническим причинам |
Исполнитель не несет ответственность за невозможность оказания услуг Заказчику по причинам, связанным с нарушением работы Интернет-канала, оборудования или программного обеспечения со стороны Заказчика, а также по любым другим причинам, препятствующим получению Заказчиком услуг, возникшим по вине Заказчика. |
Исключение ответственности Исполнителя за ожидания и оценку |
Исполнитель не несет ответственности за несоответствие предоставленной услуги ожиданиям Заказчика и/или за его субъективную оценку, такое несоответствие ожиданиям и/или отрицательная субъективная оценка не являются основаниями считать услуги оказанными некачественно, или не в согласованном объеме. |
Ответственность Заказчика за результат |
Для получения результата Заказчик выполняет задания Исполнителя и внедряет полученную от Исполнителя информацию в полном объеме. |
Исключение ответственности Исполнителя за результат |
Исполнитель не несет ответственности за достижение каких-либо результатов, связанных с практическим применением информации, предоставляемой в ходе оказания услуг согласно Договору. Исполнитель дает информацию в соответствии с собственным опытом и знаниями. Любые рекомендации, выдаваемые в ходе оказания услуг согласно Договору, осуществляются Заказчиком на свой риск. |
14. ФОРС-МАЖОРНЫЕ ОБСТОЯТЕЛЬСТВА
- В случае возникновения обстоятельств непреодолимой силы, срок выполнения Сторонами своих обязательств по договору отодвигается соразмерно времени, в течение которого будут действовать такие обстоятельства.
- Сторона, ссылающаяся на обстоятельства непреодолимой силы, обязана в течение 3 (трех) календарных дней проинформировать в письменной форме другую Сторону о наступлении подобных обстоятельств по договору. Неуведомление другой Стороны в письменной форме или нарушение согласованного срока уведомления о наступлении подобных обстоятельств лишает Сторону права ссылаться на них в будущем.
- Стороны освобождаются от ответственности за полное или частичное неисполнение обязательств по договору, если неисполнение обязательств по договору явилось следствием обстоятельств непреодолимой силы, возникших после заключения договора в результате обстоятельств чрезвычайного характера, к которым относятся: стихийные бедствия, а также война, военные действия, акты государственных органов и любые обстоятельства вне разумного контроля сторон.
15. РАЗРЕШЕНИЕ СПОРОВ
- В случае недостижения согласия по возникшему спору путем проведения переговоров и решения спора в претензионном порядке, спор подлежит рассмотрению в суде по месту нахождения Исполнителя.
- Стороны установили обязательный претензионный порядок разрешения споров. В этом случае, получившая претензию, должна рассмотреть ее и ответить другой стороне в течение 10 (десяти) рабочих дней с момента получения претензии.
- Все споры и разногласия, возникающие между Сторонами при исполнении обязательств по договору, должны разрешаться путем переговоров.
16. Реквизиты Исполнителя
Индивидуальный Предприниматель Романюк Нина Викторовна
ИНН: 910216008973
ОГРНИП: 315910200094680
Банк: РНКБ (ПАО) г. Симферополь
БИК: 043510607
Р/С: 40802810841380020301
К/С: 30101810335100000607
Телефон:+7(978)729-78-01
E-mail: ideas.crimea@yandex.ru
Приложение №1.1. к публичной оферте на оказание образование услуг с использованием дистанционных технологий от 04.12.2023 г.
Учебная программа: «Первые деньги»
Форма обучения: дистанционная.
Вид занятий: видео-онлайн встречи.
Исполнитель
и Заказчик подписали
Приложение к договору (далее - Приложение)
о следующем:
Исполнитель обязуется оказать Заказчику информационно-консультационные услуги (далее – «услуги»), а Заказчик обязуется оплатить такие услуги:
Длительность: 1,5 месяца
Еженедельные созвоны с Заказчиком в Zoom
Содержание программы «Первые деньги»
|
Темы: |
Сроки оказания услуг, примечание |
1. |
Шесть видео - онлайн встреч с исполнителем |
Одна встреча один раз в неделю |
2. |
1. Современные тренды и прогнозы в дизайне интерьера - Описание: Обзор текущих и будущих тенденций в дизайне интерьера. Обсуждение того, как эти тренды могут повлиять на дизайн-проекты, и какие материалы, цвета и технологии будут актуальны. - Ценность: поможет молодым дизайнерам оставаться в курсе новых веяний и использовать их в своих проектах для привлечения клиентов. - Темы для обсуждения: Цветовые тренды, экологичные материалы, умные технологии в интерьере.
2. Эффективное управление проектами в дизайне интерьера - Описание: Основы планирования, управления временем и бюджетом, а также эффективного взаимодействия с клиентами и подрядчиками. - Ценность: Умение грамотно управлять проектами способствует успешному выполнению работ в срок и в рамках бюджета, что повышает доверие клиентов. - Темы для обсуждения: Инструменты для управления проектами, тайм-менеджмент, работа с подрядчиками.
3. Маркетинг и продвижение дизайнерских услуг - Описание: Стратегии продвижения своих услуг и создание личного бренда. Обзор эффективных методов маркетинга, включая социальные сети, портфолио и участие в выставках. - Ценность: Поможет молодым дизайнерам научиться привлекать новых клиентов и строить успешную карьеру. - Темы для обсуждения: Создание портфолио, стратегии в социальных сетях, участие в профильных мероприятиях.
4. Работа с клиентами: от первого контакта до завершения проекта - Описание: Техники эффективного общения с клиентами, выявление их потребностей и управление ожиданиями. Стратегии решения конфликтных ситуаций и обеспечение высокого уровня удовлетворенности клиентов. - Ценность: Улучшение навыков взаимодействия с клиентами помогает увеличить клиентскую базу и повысить уровень удовлетворенности клиентов. - Темы для обсуждения: Методы выявления потребностей клиентов, управление ожиданиями, решение конфликтов.
5. Творческое мышление и инновации в дизайне интерьера - Описание: Способы развития креативного мышления и внедрения инновационных решений в проекты. Обсуждение вдохновляющих примеров и новейших технологий в дизайне. - Ценность: Развитие креативного подхода и способность предлагать уникальные решения делает дизайнера более конкурентоспособным на рынке. - Темы для обсуждения: Источники вдохновения, новые технологии и материалы, креативные методы решения задач.
6. Построение устойчивого бизнеса в дизайне интерьера - Описание: Основы финансового планирования, юридические аспекты и создание долгосрочной стратегии развития бизнеса. Как обеспечить стабильный поток клиентов и доходов. - Ценность: Помогает молодым дизайнерам заложить прочный фундамент для успешного бизнеса и избежать распространенных ошибок. - Темы для обсуждения: Финансовое планирование, юридические аспекты, стратегическое развитие бизнеса.
|
1,2-2 часа работы исполнителя по раскрытию одной из тем |
Стоимость Услуг указана на Сайте Исполнителя https://big.designbos.ru/course и она может быть изменена и зависит от:
— выбранной (ых) Учебной (ых) Программ (ы), Тарифа обучения (стоимости освоения Учебной программы в зависимости от объема услуг);
— индивидуальной скидки Заказчика на Учебную программу;
— срока проведения оплаты.
- Размер, форма и порядок оплаты образовательных услуг по Учебной Программе производится по установленным Исполнителем на Сайте или в Договоре, заключенном дополнительно к оферте с каждым Заказчиком условиям, в порядке предварительной оплаты в размере 100% стоимости обучения. Все расчеты по Договору производятся в рублях.
- Исполнитель вправе устанавливать различные скидки от стоимости оказываемых услуг и специальные предложения на Тарифы, Учебные программы, которые действуют ограниченное время. В таком случае Заказчик соглашается с условиями специальных предложений, выражая свой акцепт путём оплаты выбранного Тарифа по специальной цене (со скидкой). Информация о скидках, специальных предложениях и времени их действия размещается Исполнителем на Сайте Исполнителя (в соответствующих поддоменах), либо в иных источниках. В случае окончания срока действия скидки, специального предложения, Заказчик не вправе требовать от Исполнителя заключения с ним договора на специальных условиях. Во всяком случае стоимость обучения определяется на дату их оплаты Заказчиком. В случае, если Заказчик не воспользовался скидкой или специальным предложением, и предъявил требования о возмещении разницы в цене, Исполнитель данное требование не удовлетворяет по причине того, что действия Заказчика в момент оплаты обучения в период действия скидки или специального предложения – от Исполнителя не зависят.
- Оплата по настоящему Договору производится в безналичной форме путем банковского перевода с использованием систем интернет-эквайринга или иных платежных провайдеров и систем по приему платежей через Интернет. Оплата может быть произведена также путем банковского перевода на расчетный счет Исполнителя.
- Обязательства по оплате следует считать исполненными со дня получения Исполнителем суммы оплаты в полном размере.
- Заказчик самостоятельно отслеживает изменение реквизитов Исполнителя, указанных в настоящем Договоре и несет ответственность за правильность производимых им платежей.
- Оплата за обучение может быть выполнена Заказчиком за счет привлечения кредитных денежных средств/банковской рассрочки путем заключения соответствующих договоров с банками и иными кредитными организациями. В случае оформления Заказчиком целевого кредита на оплату услуг по настоящему Договору, обязательства по оплате доступа следует считать исполненными с даты перечисления кредитной организацией на счет Исполнителя необходимой денежной суммы.
- Исполнитель вправе при выборе Заказчиком кредитных продуктов для оплаты образовательных услуг предоставить скидку в размере первого ежемесячного платежа в банк по кредитному договору, путем возврата указанной суммы банку-кредитору. При этом Заказчик уведомлен, что в случае отказа от услуг, указанная сумма будет засчитана в качестве расходов Исполнителя как уплаченная банку-кредитору. Данная сумма возврату не подлежит. С платежом в банк
- При оплате заказа банковской картой, обработка платежа (включая ввод номера карты) происходит на защищенной странице процессинговой системы, которая прошла международную сертификацию. Исполнитель не получает доступа к конфиденциальным данным Заказчика (реквизиты карты, регистрационные данные и др.), их обработка полностью защищена и никто, в том числе Исполнитель, не может получить персональные и банковские данные Заказчика. При работе с карточными данными применяется стандарт защиты информации, разработанный международными платёжными системами Visa и MasterCard – Payment Card Industry Data Security Standard (PCI DSS), что обеспечивает безопасную обработку реквизитов Банковской карты Держателя. Исполнитель не отвечает и не может отвечать за безопасность банковских данных, так как не имеет к ним доступа. Совершая транзакции в рамках достигнутого Договора стороны исходят из того, что применяемая платежными системами технология передачи данных гарантирует безопасность по сделкам с Банковскими картами путем использования протоколов Secure Sockets Layer (SSL), Verified by Visa, Secure Code, и закрытых банковских сетей, имеющих высшую степень защиты. При оплате заказа банковской картой возврат денежных средств производится на карту, с которой был произведен платеж.
- Оплата по настоящему договору НДС не облагается, в связи с применением Исполнителем упрощенной системы налогообложения.
- В случае необходимости оказания Заказчику дополнительных услуг, либо предоставления дополнительных материалов, которые не входят в Учебную программу, Исполнитель вправе предоставить услуги и материал по запросу Заказчика. Стоимость согласуется посредством электронной почты/мессенджеров Сторонами дополнительно.
- Дополнительно оплачивается поддержка от куратора и доступ к обучающим материалам, если срок обучения прошел и доступ к Обучающему курсу не был приостановлен на релевантный срок. Стоимость согласуется посредством электронной почты/мессенджеров Сторонами дополнительно.
- В случае необходимости получения документов, подтверждающих оплату Заказчиком обучения, на бумажном носителе Заказчик имеет право обратиться к Исполнителю с соответствующим запросом на электронный или почтовый адрес Исполнителя.
- Заказчик вправе в любой момент в течение срока действия настоящего Договора обратится к Исполнителю за дополнительной индивидуальной консультацией куратора. Стоимость, тематика и сроки проведения консультации согласуются посредством электронной почты/мессенджеров Сторонами дополнительно.
- Заказчик обязуется хранить все документы, подтверждающие осуществление оплаты, до момента зачисления денежных средств на расчетный счет Исполнителя. Если денежные средства от Заказчика не поступили на расчетный счет Исполнителя в установленный срок и (или) в установленном размере, последний имеет право отказать в обучении либо прекратить обучение Заказчика.
- Исполнитель вправе при выборе Заказчиком кредитных продуктов для оплаты образовательных услуг предоставить скидку в размере первого ежемесячного платежа в банк по кредитному договору, путем возврата указанной суммы банку-кредитору. При этом Заказчик уведомлен, что в случае отказа от услуг, указанная сумма будет засчитана в качестве расходов Исполнителя как уплаченная банку-кредитору. Данная сумма возврату не подлежит.
- Приложение является неотъемлемой частью договора, составлено в двух экземплярах, имеющих равную юридическую силу, по одному экземпляру для каждой Стороны.
- Во всем остальном, что прямо не предусмотрено условиями настоящего Приложения к договору, Стороны действуют согласно положениям договора.
16. Реквизиты Исполнителя
Индивидуальный Предприниматель Романюк Нина Викторовна
ИНН: 910216008973
ОГРНИП: 315910200094680
Банк: РНКБ (ПАО) г. Симферополь
БИК: 043510607
Р/С: 40802810841380020301
К/С: 30101810335100000607
Телефон:+7(978)729-78-01
E-mail: ideas.crimea@yandex.ru